Menu
Your Cart

Intrebari frecvente

NU. Pentru a putea plasa o comanda pe site-ul nostru nu trebuie sa te inregistrezi.

Metodele de plata acceptate de site-ul nostru sunt urmatoarele:

  • Numerar, la ridicarea produselor de la sediu.
  • Ramburs, la livrarea coletului de catre curier.
  • Prin ordin plata/virament bancar inainte de primirea coletului, la termenul scadent de pe factura, plata se face in unul din conturile noastre.
  • Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).

Informatii despre livrare gasiti in pagina "Livrare si plata".

Livrarea produselor se face prin curieri rapizi cum ar fi: Urgent Curier, Cargus, FanCurier, SameDay Curier si/sau Nemo Express.

In tara livrarea se face prin curierat rapid in termen de 24 sau 48 ore lucratoare pentru produsele aflate pe stoc.

Intreaga politica de retur produse este prezentata in pagina "Retur produse" si este conforma legii din Romania pentru cumpararea la distanta dupa cum urmeaza:


Art. 9 - Dreptul de retragere - O.G. 34/2014


(1) Cu exceptia cazurilor prevazute la art. 16, consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art. 13 alin. (3) si la art. 14. 


(2) Fara a aduce atingere art. 10, perioada de retragere mentionata la alin. (1) expira in termen de 14 zile de la: 


a) data incheierii contractului, in cazul contractelor de prestari de servicii; 


b) ziua in care consumatorul sau o parte terta, alta decat transportatorul si care este indicata de consumator, intra in posesia fizica a produselor, in cazul contractelor de vanzare;